CLAMART ET VOUS

Afin de faciliter les démarches et l’accueil des citoyens, la Ville lance un projet global d’amélioration des services au public : simplification des démarches et meilleure relation avec les usagers sont les maîtres-mots de ce projet.

Avec le projet Clamart & Vous, l’accueil se fera non plus depuis le centre administratif avenue Jean Jaurès, mais directement à l’Hôtel de Ville place Maurice Gunsbourg. Celui-ci sera entièrement rénové et doté d’un guichet d’accueil unique, pour une prise en charge par les agents de 90% des demandes.

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Au-delà d’un nouvel accueil pour les citoyens, le projet « Clamart et Vous » vise à mettre la satisfaction du public au centre des préoccupations des agents de la Ville et à gagner en fluidité et en rapidité dans les démarches.
Le nouveau guichet d’accueil unique dans l’Hôtel de Ville s’adossera à la mise en place d’une plateforme numérique de services en ligne.

 

 

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