EQUIPEMENTS DE LA VILLE

HÔTEL DE VILLE

Horaires : HÔTEL DE VILLE ( place Maurice Gunsbourg)
LUNDI : 08h30 12h30 - 13h30 18h00
MARDI : 13h30 19h00
MERCREDI : 08h30 12h30 - 13h30 18h00
JEUDI : 08h30 12h30 - 13h30 18h00
VENDREDI : 08h30 12h30 - 13h30 17h00
SAMEDI : 08h30 12h00

L’accueil physique des Clamartois se fait désormais à l'espace d'accueil Clamart et Vous à l'Hôtel de Ville (place Maurice Gunsbourg). Entièrement rénové et doté d’un espace unique, les conseillers d’accueil pourront y recueillir 90% des demandes et diriger vers les services concernés en cas de besoin d’informations complémentaires.

En ce qui concerne les 10 % restants, les Clamartois seront orientés pour prendre rendez-vous avec les services concernés. 

Les personnes ne pouvant se déplacer peuvent contacter les conseillers d’accueil par téléphone via un numéro unique. En parallèle, la dématérialisation des démarches se poursuit. Depuis juillet 2019, le portail numérique Clamart & Vous accessible en ligne, permet d’accéder à un nombre croissant de services en ligne (rendez-vous avec l’Urbanisme, les services techniques, le service petite enfance, la direction de la relation usagers…) et de suivre l’avancement des démarches. Ce service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis la rubrique « Mes démarches en ligne » du site internet. Il permet non seulement d’éviter les attentes trop longues mais aussi de disposer d’un suivi privilégié des demandes.