Santé, Solidarité, Coronavirus

Confinement : comment gérer son impact sur notre santé physique et morale ?

L’épidémie liée au coronavirus et le confinement ont un impact sur notre vie quotidienne, notre santé physique et mentale. Comment gérer sa santé mentale pendant le COVID-19 ? Retrouvez conseils, contacts et sites de référence

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Site de santé publique France

Malgré tout, il est aussi possible qu’on n’arrive pas à faire face, qu’on se sente seul et qu’on ait besoin de parler. Dans ce cas, vous pouvez bénéficier d’écoute et d’aide en appelant le n° vert 0800 130 000 accessible 24h/24 et 7j/7, ou les lignes d’aide à distance listées ci-dessous.

Sites de références et lignes d'aide à distance :

Psycom : www.psycom.org 

Psycom est un organisme public national d’information en santé mentale. 
Ce site propose des aides spécifiques pour les parents, les patients, les soignants, les personnes vulnérables : http://www.psycom.org/Espace-Presse/Actualites-du-Psycom/Epidemie-et-confinement-ressources-utiles-pour-notre-sante-mentale 

Stopblues : www.stopblues.com

Le dispositif StopBlues a été développé par des chercheurs de l’Inserm. Il a été adapté avec le Psycom et le Centre Collaborateur de l’OMS - CCOMS afin que chacun puisse prendre soin de sa santé mentale pendant la pandémie de Covid-19 et le confinement. 
Ce dispositif propose des sites web, applications, guides, lignes d’écoute pour organiser son quotidien, faire face à l’anxiété et à l’ennui, repérer des sources d’information fiables, trouver de l’aide et du soutien :  https://www.stopblues.fr/fr/detente/covid-19 

Le Centre National de Résilience 

Le Centre national de résilience est un groupement d’intérêt public. 
Ce site propose des fiches ressources (sommeil, deuil, mort, résilience, violences familiales, consommation d’alcool, enfants, professionnels de santé) :

http://cn2r.fr/recommandations-epidemie-covid-19/ 

L'Organisation mondiale de la Santé - OMS : www.who.int/fr 

L’OMS est l'institution spécialisée de l'Organisation des Nations unies (ONU) pour la santé publique.
Ce site donne des conseils sur la gestion du stress pour les enfants et les adultes : https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public  

Dispositifs d’écoute et de soutien en ligne

Information Coronavirus Covid-19 : 0800 130 000, tous les jours, 24h/24 - Appel et service gratuits
Service d’information sur le Covid-19. Possibilité d’être mis en relation avec un dispositif de soutien psychologique.
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus  

Croix-Rouge Ecoute 

0800 858 858 ou 09 70 28 30 00, tous les jours, de 8h à 20h - Appel et service gratuits
Service de soutien psychologique et de livraison solidaire
https://www.croix-rouge.fr/Nos-actions/Action-sociale/Ecoute-acces-aux-droits/Croix-Rouge-Ecoute-service-de-soutien-psychologique-par-telephone  

SOS Amitié

09 72 39 40 50, tous les jours, 24h/24 - Appel et service gratuits
Accueil et écoute des personnes en détresse et de leur entourage – Labellisé Aide en Santé
https://www.sos-amitie.com/ 

Solitud'écoute

08 00 47 47 88, tous les jours, de 15h à 20h - Appel et service gratuits 
Accueil et écoute des personnes de + de 50 ans            
https://coronavirus.petitsfreresdespauvres.fr 

Suicide Ecoute

01 45 39 40 00, tous les jours, 24h/24 - Coût d’une communication locale
Accueil et écoute des personnes en grande souffrance psychologique ou confrontées au suicide, et de leur entourage - Labellisé Aide en Santé        
https://suicide-ecoute.fr 

Enfance et COVID :

La plateforme Enfance et COVID, développée à l’initiative d’un groupe d’experts de l’enfance et de la parentalité, est dédiée au soutien à la parentalité face au confinement.
Ce site propose des fiches pratiques, des vidéos, des informations pour donner des pistes pour échanger avec les enfants durant cette période inédite.  

www.enfance-et-covid.org 

Hôpital Robert Debré 

L'hôpital universitaire Robert Debré est un hôpital pédiatrique de l’assistance publique des hôpitaux de Paris. 
Ce site propose des fiches pratiques pour toutes les familles (organiser sa journée, gérer l'anxiété, entrainer sa psychomotricité…), notamment celles dont un enfant présente des besoins particuliers (autisme, déficit intellectuel, TDAH…) : https://www.pedopsydebre.org/fiches-pratiques-pour-les-familles       

Mpedia 

Le site Mpedia, développé par l’association Française des pédiatres ambulatoire, est dédié à la santé de l’enfant et à la parentalité.
Ce site propose plusieurs articles thématiques (comment parler du coronavirus aux enfants, comment organiser la vie à la maison pendant le confinement ?...). www.mpedia.fr

CNAF (Caisse nationale d’allocations familiales)

La Caisse nationale d’allocations familiales a conçu le site monenfant.fr afin d’accompagner les familles dans leur vie quotidienne.
Ce site propose différentes ressources à destination des parents (guide des parents confinés, garde d’enfants, parents d’adolescents…) : https://www.monenfant.fr/web/guest/recensement-covid-19   

Unicef 

Le Fonds des Nations unies pour l'enfance (Unicef) est une agence de l'Organisation des Nations Unies consacrée à l'amélioration et à la promotion de la condition des enfants.
Ce site propose des articles thématiques et des conseils à destination des parents et des enfants et adolescents pour mieux vivre le confinement : https://www.unicef.fr/contenu/tags/actualites   

Dispositifs d’écoute et de soutien en ligne

Allo parents bébé : 0800 00 3456, du lundi au vendredi de 10h à 18h - Appel et service gratuits
Ecoute, aide, soutien à la parentalité et psychologique, orientation des parents d'enfants de 0 à 3 ans
https://enfance-et-partage.org/la-prevention/allo-parents-bebe/ 

Enfance et Covid

0 805 827 827, du lundi au samedi de 10h à 18h – Appel et services gratuits
Ecoute, accompagnement et soutien des parents, futurs parents et professionnels de la petite enfance 
http://www.enfance-et-covid.org/ 

Fil santé jeunes

0800 235 236, tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 18h – Appel et service gratuits
Accueil, écoute, information et orientation des jeunes de 12 à 25 ans - Labellisé Aide en Santé
http://www.filsantejeunes.com/

Allo Parlons d'enfants

02 99 55 22 22, du lundi au vendredi de 10h à 17h - Appel non surtaxé
Accompagnement des enfants et des jeunes en difficultés relationnelles, sociales et familiales, et de leurs parents 
http://www.parlonsdenfants.fr/  

Net écoute

0800 200 000, du lundi au vendredi de 9h à 20h, samedi de 9h à 18h - Appel et service gratuits
Ecoute, information, conseils et orientation des enfants et adolescents confrontés à des problèmes dans leur usage d'Internet 
https://www.netecoute.fr/ 

Soutien étudiant  

Soutien étudiant est un service proposé par l’association d’étudiants bénévoles Nightline-paris.

Ce site est destiné à aider les étudiants à bien s’occuper de leur bien-être psychologique pendant la crise sanitaire du COVID-19 en proposant des conseils ainsi qu’un répertoire des services de soutien psychologique pour tous et par académie : https://www.soutien-etudiant.info/conseils-psy-etudiant 

Dispositif d’écoute et de soutien en ligne

Fil santé jeunes : 0800 235 236, tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 18h – Appel et service gratuits
Accueil, écoute, information et orientation des jeunes de 12 à 25 ans - Labellisé Aide en Santé
http://www.filsantejeunes.com/ 

La plateforme solidaire handicap

Cette plateforme solidaire a été mise en place sous l’égide du Secrétariat d’Etat aux Personnes Handicapées.
La plateforme en ligne facilite la mise en relation entre les personnes handicapées, leurs aidants, les professionnels et les dispositifs d’accompagnement et d’appui qui leur sont destinés pendant la crise sanitaire liée au COVID-19 : https://solidaires-handicaps.fr/besoinaide   

La plateforme "Tous mobilisés"

La plateforme "Tous mobilisés" a été mise en place à l’initiative de la Fédération Nationale Grandir Ensemble sous l’égide du Secrétariat d’Etat aux Personnes Handicapées.
Cette plateforme a pour but d’accompagner les familles dans cette période difficile, en les aidant à trouver des solutions concrètes pour organiser leur quotidien : https://www.grandir-ensemble.com/covid-19-formulaire-de-demande/  

Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques (UNAFAM)

L’UNAFAM est une association française reconnue d’utilité publique.
Ce site propose une aide aux familles de personnes souffrant de troubles psychiques : https://www.unafam.org/besoin-daide/covid-19-lunafam-vos-cotes 

Dispositifs d’écoute et de soutien en ligne

Tous mobilisés : 0805 035 800, du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h – Appel gratuit  
Ecoute, information, conseil et orientation
https://www.grandir-ensemble.com/  

Autisme info service

0800 71 40 40, du lundi au vendredi de 9h à 13h, le mardi de 18h à 20h - Appel et service gratuits
Ecoute, information orientation des personnes avec autisme et de leur entourage
https://www.autismeinfoservice.fr/ 

Surdi info 

06 13 70 49 77 (téléphone et SMS), du lundi au vendredi de 9h à 19h - Coût d'une communication mobile
Information, orientation des personnes sourdes ou malentendantes, de leur entourage, des professionnels qui les accompagnent
http://www.surdi.info/ 

SOS Surdus

tous les jours, de 10h à 23h, via Skype : sos.surdus (webcam + chat + vidéo)
Soutien, écoute, conseil, information et orientation des personnes sourdes    
https://www.sos-surdus.fr/ 

Cellule nationale d’écoute

0800 73 09 58, tous les jours, de 8h à minuit - Appel et service gratuits
Plateforme nationale à destination de tous les soignants qu’ils exercent en milieu hospitalier, médico-social ou libéral ou qu’ils soient étudiants en santé et internes.

Plateforme téléphonique SPS

0805 23 23 36, tous les jours, 24h/24 - Appel et service gratuits
Ecoute, soutien, accompagnement et orientation des personnels soignants salariés, libéraux, étudiants et leur entourage 
http://www.asso-sps.fr/plateforme.html 

Entraide ordinale

0800 288 038, tous les jours, 24h/24 - Appel et service gratuits
Ecoute et assistance de tous les soignants, médecins et internes en médecine 
https://www.conseil-national.medecin.fr/publications/actualites/numero-vert-lentraide-ordinalee 

Fédération Vivre son deuil

06 15 14 28 31, tous les jours – Coût d’une communication locale 
Accueil, écoute, accompagnement et orientation des personnes endeuillées
http://vivresondeuil.asso.fr/ 

Centre national des soins palliatifs et de la fin de la vie

01 53 72 33 04, du lundi au vendredi de 9h à 19h – Appel et service gratuits
Ecoute, information, soutien et orientation de l’entourage et des personnes en fin de vie 
https://www.parlons-fin-de-vie.fr/covid-19/  

Association Empreintes

01 42 380 808, du lundi au vendredi 10h-13h / 14h30-17h30, le mardi de 21h à 22h30 - Coût d’une communication locale
Ecoute, soutien et accompagnement des personnes endeuillées
http://www.association-pierre-clement.fr/ 

Alcool info service

0 980 980 930, tous les jours de 8h à 2h - Appel non surtaxé
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l'alcool et pour leurs proches - Labellisé Aide en Santé
https://www.alcool-info-service.fr 

Drogues info service

0 800 23 13 13, tous les jours de 8h à 2h - Appel et service gratuits
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l'usage de drogues et pour leurs proches - Labellisé Aide en Santé
http://www.drogues-info-service.fr/ 

Ecoute cannabis

0 980 980 940, tous les jours de 8h à 2h - Appel non surtaxé 
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l'usage de cannabis et pour leurs proches - Labellisé Aide en Santé
http://www.drogues-info-service.fr/ 

Joueurs info service

09 74 75 13 13, tous les jours de 8h à 2h - Appel non surtaxé
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec leur pratique de jeux et pour leurs proches - Labellisé Aide en Santé
http://www.joueurs-info-service.fr/ 

Tabac info service    

3989, du lundi au samedi de 10h à 18h - Coût d'une communication locale
Information, conseil et aide à l'arrêt du tabac. Service de coaching personnalisé par Internet - Labellisé Aide en Santé
https://www.tabac-info-service.fr/ 

Allo Alzheimer

0800 97 20 97, de 8h à 17h – 0970 81 88 06 de 20h à 22h – Appel et service gratuits
Information, soutien psychologique, accompagnement de l’entourage
https://www.francealzheimer.org/contactez-votre-association-locale/  

Asthme et allergies

 800 19 20 21, du lundi au jeudi de 9h-13h / 14h-18h, le vendredi de 9h à 12h – Appel et service gratuits
Information, orientation et soutien des personnes concernées par l'asthme et les allergies, et de leur entourage - Labellisé Aide en Santé
https://asthme-allergies.org/ 

Cancer info

805 123 124, du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 14h - Appel et service gratuits
Information, conseil, soutien (médical, pratique ou social) des patients et de leurs proches
https://www.e-cancer.fr/Actualites-et-evenements/Actualites/Coronavirus-COVID-19-Comment-trouver-de-l-information-pour-les-patients-atteints-de-cancer-et-pour-les-professionnels-de-sante-sur-le-site-e-cancer.fr 

Hépatites info service

0 800 845 800, tous les jours, de 8h à 21h - Appel et service gratuits
Information, prévention, orientation, soutien sur les hépatites pour les personnes concernées et leur entourage -    Labellisé Aide en Santé    
https://www.hepatites-info-service.org/ 

Maladies rares info service

01 56 53 81 36, les lundi, mercredi, jeudi : 9h-13h / 14h-18h, mardi : 9h-12h /14h-18h, vendredi : 9h-13h / 14h-17h - Coût d'une communication locale
Ecoute, information, soutien, conseil et orientation des personnes atteintes de maladies rares et de leur entourage
http://www.maladiesraresinfo.org/ 

Sida info service

0 800 840 800, tous les jours, 24h/24 - Appel et service gratuits
Information, soutien, orientation, prévention sur le VIH/sida, les IST pour les personnes concernées et leur entourage - Labellisé Aide en Santé
http://www.sida-info-service.org/

Sexualité, contraception, IVG

08 00 08 11 11, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h - Appel et service gratuits    
Ecoute, information, conseil pour toute personne se posant des questions sur l'IVG, la contraception 
https://ivg.gouv.fr 

France Victimes

116 006, tous les jours, de 9h à 19h – Appel et service gratuits
Accueil, écoute, soutien, accompagnement et orientation de toute personne victime de violence physique, sexuelle ou psychologique, d'un accident de la route, d'un vol…
https://www.france-victimes.fr 

Femmes

Violences femmes info

3919, du lundi au samedi de 9h à 19h - Appel et service gratuits 
Accueil, écoute, information, orientation des femmes victimes de violence, leur entourage et les professionnels concernés
http://www.solidaritefemmes.org  

Urgence 114

envoi d’un SMS au 114, en indiquant l’adresse où la victime se trouve. 
Dispositif d’aide aux victimes de violences conjugales et parentales https://arretonslesviolences.gouv.fr Cliquer sur « Signaler en ligne » 
Permet aux victimes ou témoins de dialoguer par tchat avec un policier formé

SOS Viols Femmes Informations

0800 05 95 95, du lundi au vendredi de 10h à 19h - Appel et service gratuits
Ecoute, soutien, information, accompagnement, aide et orientation adaptée des femmes victimes de viol ou d'agression sexuelle, leur entourage et les professionnels concernés
https://cfcv.asso.fr 

Enfants


Allo enfance maltraitée

119, tous les jours, 24h/24 - Appel et service gratuits 
Ecoute, assistance, information et orientation des personnes confrontées à des situations de maltraitance à enfants
www.allo119.gouv.fr 

Stop maltraitance

0800 05 1234, du lundi au vendredi de 10h à 18h - Appel et service gratuits Ecoute, assistance, information et orientation des personnes confrontées à des situations de maltraitance à enfants 
https://enfance-et-partage.org/la-maltraitance/stop-maltraitance 

Handicapés et personnes âgées

Le 3977

3977, du lundi au vendredi de 9h à 19h – Service gratuit et coût d’un appel
Accueil, écoute, information des victimes ou témoins de maltraitance envers les personnes âgées ou handicapées
https://3977.fr/codiv-19-3977-poursuit-activite