Préinscription, mode d'emploi
Afin d'aider aux mieux les parents dans leurs démarches, la ville édite un règlement intérieur dans lequel figurent toutes les étapes de la
préinscription. Nouveauté cette année : l'accueil du matin et la garderie de
16h30 à 17h ne sont plus soumis à préinscription. Les préinscriptions se
font jusqu'à J-7 jours minuit pour les activités hors vacances scolaires et
jusqu'à J-8 jours minuit pour les vacances scolaires.
Le Portail Famille est également l'outil idéal pour vous faciliter la vie,
pensez-y !
Nouveau : paiement en ligne des factures périscolaires
Afin de simplifier les démarches des familles, vous pouvez désormais consulter et régler vos factures des services périscolaires sur internet, depuis le Portail Famille.
Pour cela, connectez-vous au Portail Famille depuis www.clamart.fr à l'aide de votre identifiant et du mot de passe qui vous ont été adressés par courrier. Sur la page d'accueil, choisissez « consulter et régler mes factures » puis sélectionnez la facture que vous souhaitez régler. Une fois la transaction effectuée, un reçu vous sera adressé par courriel. Ce nouveau service, qui entre dans le cadre de l'amélioration du fonctionnement du Portail Famille voulu par l'équipe municipale, est bien entendu entièrement sécurisé.
Autre nouveauté, en cas de perte de votre mot de passe, un nouveau mot de passe vous sera adressé immédiatement sur votre messagerie. Pour cela, il suffit d'entrer votre identifiant (votre adresse e-mail) puis d'aller sur « mot de passe perdu ». |
Pour quels services ?
La préinscription est obligatoire pour :
- la restauration scolaire
- l'accueil du soir de 16h30 à 18h30 pour les maternels
- les études dirigées de 16h30 à 18h pour les élémentaires (plein ou
demi forfait)
- l'accueil de loisirs le mercredi (journée ou demi-journée)
- les vacances scolaires (journée ou demi-journée)
Attention, la préinscription ne s'applique plus pour :
- l'accueil du matin de 7h30 à 8h50 (écoles Jules Ferry de 7h30 à
8h30)
- la garderie de 16h30 à 17h (pour les élémentaires uniquement).
Quand dois-je pré-inscrire mon enfant ?
Jusqu'à J-7 jours minuit pour toutes les activités hors vacances scolaires.
Jusqu'à J-8 jours minuit pour les vacances scolaires.
J étant le jour du service ou le premier jour des vacances.
Exemple : vous souhaitez inscrire votre enfant la 2e semaine des vacances scolaires de Noël, du 26 au 30 décembre. Il vous faudra donc réserver l'activité avant le 10 décembre minuit, les vacances débutant le 19 décembre matin.
Comment faire la préinscription ?
En vous connectant sur le Portail Famille via www.clamart.fr à l'aide de
l'identifiant et du mot de passe qui vous ont été communiqués par courrier.
Pensez à personnaliser ces données dès la première connexion. Pour ce faire,
consultez la rubrique « Aide » à partir de la page d'accueil du Portail.
Si vous ne disposez pas d'un accès Internet, des fiches de préinscription
sont disponibles au Guichet Unique (centre administratif, 1 av. Jean Jaurès)
ou dans les mairies annexes. Les délais de préinscription sont les mêmes.
Puis-je modifier mes préinscriptions ?
Toute préinscription peut être modifiée ou supprimée sur le Portail Famille
ou en utilisant les fiches modificatives, sans application d'un tarif majoré
:
- jusqu'à J-7 jours minuit pour toutes les activités hors vacances scolaires
(J = jour de l'activité)
- jusqu'à J-8 jours minuit pour les vacances scolaires (J = 1er jour de la
période des vacances).
En deçà de ces délais, l'activité sera facturée avec une majoration en sus.
Ces fiches modificatives sont téléchargeables sur notre site et mises à
disposition au guichet unique et dans les mairies annexes.
J'ai pré-inscrit mon enfant à une activité mais il n'est pas
venu : comment vais-je être facturé ?
1er cas : il s'agit d'une absence imprévue (maladie, grève de l'enseignant,
décès d'un proche).
> les activités périscolaires (restauration, accueil du soir maternel, études
dirigées) ne vous seront pas facturées sous condition de présenter sous 48h une
attestation sur l'honneur confirmant l'absence de l'enfant aux mêmes dates.
> les accueils de loisirs (mercredis et vacances scolaires) ne vous seront pas
facturés sous condition de présenter sous 48h une pièce justificative
(certificat médical, événement familial).
2e cas : l'absence était prévue mais vous n'avez pas annulé la
préinscription dans les délais impartis. Dans ce cas, le service vous sera
facturé.
NB : lorsque votre enfant part en classe transplantée, il vous appartient
d'annuler les éventuelles préinscriptions réalisées pour toutes les
activités périscolaires.
Attention un seul exemplaire de préinscription vous est envoyé, il est de
votre ressort de vous procurer les exemplaires supplémentaires, ils sont
téléchargeables sur le site de la mairie, au guichet unique et dans les
mairies annexes.
- Vos activités mercredis et vacances ne vous seront pas facturées sous
condition de présenter dans un délai de 48h un justificatif précisant le
motif de l'absence de l'enfant.
Ces documents devront être retournés soit :
- Par courrier à l'adresse suivante :
Guichet unique - 1, avenue Jean Jaurès
92140 Clamart
- Par fax au 01 46 62 36 36
- Par courriel à guichet.unique@clamart.fr
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